Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2026

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati personali è: Sylkina Olena by Ole Nails
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Email: info@olenails.it
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INTRODUZIONE

Ole Nails gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire a te, che sei il cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi"). Ole Nails è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa sulla privacy, l'Informativa sulla privacy prevale in relazione alla raccolta, l'elaborazione e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Con l'utilizzo e l'accesso ai Servizi confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e compreso quanto descritto in relazione alla raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni.

I DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO O ELABORIAMO

Quando utilizziamo il termine "dati personali" ci riferiamo alle informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate, in modo che non possano identificarti né essere collegate a te. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali in base alla tua interazione con i Servizi:

  • Recapiti compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
  • Dati finanziari compresi i numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, i dati di pagamento della carta, i dettagli delle transazioni, la forma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
  • Dati dell'account compresi il nome utente, la password, le domande di sicurezza, le preferenze e le impostazioni.
  • Dati delle transazioni compresi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri o che acquisti, rendi, cambi o elimini, e le transazioni passate.
  • Comunicazioni con noi comprese le informazioni che includi nelle comunicazioni con noi, ad esempio se invii una disputa all'assistenza clienti.
  • Informazioni sul dispositivo comprese le informazioni sul dispositivo, il browser o la rete di connessione, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
  • Informazioni sull'uso comprese le informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi, oltre a come e quando interagisci con i Servizi o li esplori.

FONTI DEI DATI PERSONALI

Potremmo raccogliere i dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te, compreso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci i tuoi dati personali.
  • Automaticamente tramite i Servizi, compreso tramite il tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'utilizzo dei cookie e di tecnologie simili. Per maggiori informazioni sull'uso dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy.
  • Dai nostri fornitori di servizi, compreso quando li incarichiamo di implementare una determinata tecnologia e quando loro raccolgono o elaborano i tuoi dati personali per conto nostro.
  • Dai nostri partner o da terze parti.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 del GDPR:

  • Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b): per elaborare i tuoi ordini, gestire i pagamenti, organizzare le spedizioni e fornirti i Servizi richiesti.
  • Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f): per finalità di sicurezza, prevenzione frodi e miglioramento dei Servizi.
  • Consenso (art. 6, par. 1, lett. a): per l'invio di comunicazioni di marketing e pubblicitarie. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
  • Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c): per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

In base a come interagisci con noi o a quali Servizi utilizzi, potremmo raccogliere i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi; elaborare i tuoi pagamenti; evadere i tuoi ordini; ricordare le tue preferenze; inviarti notifiche relative all'account; elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni; creare, mantenere e gestire il tuo account; organizzare la spedizione; facilitare i resi e i cambi; consentirti di pubblicare le recensioni e per creare un'esperienza di acquisto personalizzata.
  • Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, messaggio di testo o tramite posta, e per mostrarti annunci online di prodotti e servizi. Il trattamento per questa finalità è basato sul tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
  • Sicurezza e prevenzione frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account; fornire un'esperienza di pagamento sicura; individuare, investigare o agire contro eventuali attività fraudolente, illegali o dannose; proteggere la sicurezza pubblica e i nostri servizi.
  • Comunicazioni con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti; fornirti risposte; offrirti servizi efficaci e mantenere i nostri rapporti commerciali con te.
  • Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali in conformità alle leggi applicabili o in risposta a procedure legali valide, comprese le richieste da parte delle autorità o di agenzie governative.

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati relativi agli ordini e alle transazioni: 10 anni dalla data dell'ordine, in conformità agli obblighi fiscali e contabili italiani.
  • Dati dell'account: per tutta la durata del tuo account e fino a 2 anni dalla sua cancellazione.
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultima interazione.
  • Dati per finalità legali: per il tempo necessario alla gestione di eventuali controversie o richieste delle autorità.

TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DEI DATI

Alcuni dei nostri fornitori di servizi, tra cui Shopify Inc. (con sede in Canada e server negli Stati Uniti), potrebbero trattare i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, in particolare mediante l'adozione delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. Per ulteriori informazioni sulle garanzie adottate, puoi contattarci a info@olenails.it.

I TUOI DIRITTI

In qualità di interessato, hai il diritto di:

  • Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma che siano in corso trattamenti di dati personali che ti riguardano e riceverne copia.
  • Rettifica (art. 16 GDPR): richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
  • Cancellazione (art. 17 GDPR): richiedere la cancellazione dei tuoi dati, nei casi previsti dalla legge.
  • Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.
  • Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
  • Opposizione (art. 21 GDPR): opporti al trattamento basato su legittimo interesse, incluso il marketing diretto.
  • Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio della liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a info@olenails.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o alla normativa applicabile. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o mediante un avviso ben visibile sul sito prima che le modifiche entrino in vigore. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima all'Informativa.