FAQ - Domande Frequenti
🛍️ Ordini
Come faccio a fare un ordine?
Basta scegliere i prodotti che desideri, aggiungerli al carrello e procedere al checkout seguendo le istruzioni.
Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo confermato?
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, contattaci subito via email a esylkina@gmail.com e faremo il possibile per aiutarti.
💳 Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carta di credito/debito, PayPal e altri metodi sicuri indicati al checkout.
I pagamenti sono sicuri?
Sì, utilizziamo sistemi di pagamento certificati e crittografati per garantire la massima sicurezza.
📦 Spedizioni
Quanto costa la spedizione?
La spedizione standard in Italia costa €6,50. È gratuita per ordini superiori a €60.
In quanto tempo arriva il mio ordine?
Gli ordini vengono spediti entro 1-2 giorni lavorativi. La consegna in Italia richiede 2-3 giorni lavorativi.
Fate spedizioni internazionali?
Sì, spediamo in tutta Europa I costi e i tempi vengono calcolati al checkout.
Posso tracciare il mio ordine?
Certo! Riceverai un’email con il link di tracciamento appena il pacco sarà affidato al corriere.